Gebruiksvoorwaarden van Leo

Leo wordt aangeboden door PH Art & Culture Consulting SRL, Alphonse Renardstraat 80, 1180 Ukkel, België; ondernemingsnummer 1000.885.590; btw-nummer BE1000.885.590. Neem contact op via support@meetleo.app of +32 491 37 55 57.

Je moet minstens 18 jaar zijn en een bindende overeenkomst kunnen sluiten om de mobiele dienst te gebruiken. Bij het aanvaarden van deze versie bevestig je uitdrukkelijk dat je aan de leeftijdsvoorwaarde voldoet, ook wanneer een bestaand account wordt gevraagd deze te aanvaarden. Dit is een verklaring, geen identiteitscontrole. Geef juiste accountgegevens op, bescherm je inloggegevens en neem contact op als toegang of een aankoop onjuist is gekoppeld. Aanvaarding van de voorwaarden geeft geen toestemming voor elk gebruik van persoonsgegevens; keuzes voor gezondheid, AI, analyse en marketing staan los van elkaar.

Leo biedt algemene registratie van voeding en beweging, welzijnsondersteuning, recepten, gesprekken en schattingen op basis van maaltijd-foto's. Functies hangen af van je toegangspakket, apparaat en toestemmingen. Leo is een AI-metgezel, geen menselijke zorgverlener, medisch hulpmiddel, diagnose- of behandeldienst. Uitkomsten kunnen onjuist of onvolledig zijn; er wordt geen specifiek gewichts-, conditie- of gezondheidsresultaat beloofd.

Controleer zelf registraties, voedingswaarden, porties, ingrediënten en allergenen. Vraag professioneel advies voordat je je voeding, lichaamsbeweging of vasten wijzigt als je een medische aandoening hebt, medicatie neemt, zwanger bent of borstvoeding geeft, of bezorgd bent over verstoord eetgedrag. Stel zorg niet uit vanwege Leo. Neem bij noodgevallen contact op met de lokale hulpdiensten; Leo biedt geen klinische bewaking. Deze beperkingen rechtvaardigen geen onveilige of misleidende dienstverlening en nemen je wettelijke rechten niet weg.

Online functies, waaronder AI en synchronisatie, vereisen een internetverbinding. Offline ondersteuning is beperkt en wijzigingen moeten mogelijk synchroniseren voordat ze op een ander apparaat verschijnen. Optionele systeemtoegang tot gezondheid, camera en notificaties wordt afzonderlijk geregeld. Met gezondheidstoestemming uit blijven account- en rechtenfuncties beschikbaar. Met gezondheidstoestemming aan en AI uit blijft handmatige registratie beschikbaar afhankelijk van je pakket.

De gratis productproefperiode van 14 dagen voor een daarvoor in aanmerking komend account begint na voltooide onboarding. Er is geen betaalkaart nodig en de proefperiode wordt niet automatisch betaald. Zonder abonnement volgt een extra productrespijtperiode van drie dagen met drie Leo-berichten per dag en registratie. Daarna vereisen chat en nieuwe voedings-, gewichts- en trainingsregistraties betaalde toegang; bestaande geschiedenis blijft leesbaar zolang accounttoegang en de vereiste gezondheids- en AI-toestemmingen beschikbaar blijven. Dit staat los van respijtperiodes voor winkelbetalingen. Specifieke bèta- of promotionele toegangsrechten volgen de daarbij bekendgemaakte voorwaarden.

Maand- en jaarabonnementen gebruiken de betaalfunctie van Apple of Google. Controleer vóór bevestiging het gekozen pakket, de factureringsperiode, lokale totaalprijs, belastingen en eventuele aanbiedingsvoorwaarden. De jaarprijs wordt voor het hele jaar in rekening gebracht; een omgerekend maandbedrag is een vergelijking, geen betaling in maandtermijnen. RevenueCat beheert abonnementstoegang; de winkel verwerkt de betaling.

Abonnementen worden voor de getoonde periode verlengd tenzij je tijdig opzegt. Je winkelaccount en aankoopbevestiging tonen verlengingsdetails en termijnen. Nieuwe prijzen vereisen de toepasselijke kennisgeving en instemming; ze wijzigen een betaalde periode niet met terugwerkende kracht. Gebruik Aankopen herstellen met het relevante winkelaccount en bijbehorende Leo-account; neem bij een koppelingsprobleem contact op met de ondersteuning in plaats van opnieuw te kopen.

Zeg op via de winkel die je factureert. Open op Apple-apparaten Instellingen → je naam → Abonnementen → Leo → Zeg abonnement op. Open in Google Play Betalingen en abonnementen → Abonnementen → Leo. Gewone opzegging behoudt meestal toegang tot het einde van de betaalde periode; terugbetalingen of wettelijke beëindiging kunnen anders werken.

De app verwijderen, uitloggen, toestemming voor gegevensverwerking intrekken of je Leo-account verwijderen annuleert geen winkelabonnement. Accountverwijdering is niet afhankelijk van voorafgaande opzegging.

Een Apple-abonnement opzeggenGoogle Play-abonnementen

Voor een op afstand gesloten dienstenovereenkomst met een EU-consument bedraagt de gebruikelijke bedenktijd 14 kalenderdagen vanaf het sluiten van de overeenkomst, zonder opgave van reden. De gratis Leo-proefperiode staat hiervan los. De daadwerkelijke transactie en het toepasselijke recht bepalen of een verlenging of pakketwijziging een nieuwe termijn laat beginnen. Het starten van een doorlopende dienst doet op zichzelf geen afstand van het herroepingsrecht ontstaan. Een toegestane evenredige vergoeding, uitzondering voor volledige uitvoering of uitzondering voor onmiddellijke levering van digitale inhoud vereist de wettelijk voorgeschreven informatie, het uitdrukkelijke verzoek of de toestemming en de vereiste erkenning. Het aanvaarden van deze voorwaarden is geen algemene afstand van rechten.

Stuur vóór het einde van de termijn een ondubbelzinnige herroepingsverklaring naar support@meetleo.app of ons postadres. Vermeld je account-e-mailadres en voldoende transactiegegevens om de overeenkomst te identificeren; stuur nooit een wachtwoord of volledige kaartgegevens. We leggen uit welke afstemming met de winkel nodig is. Voor winkelaankopen kunnen ook Apple Meld een probleem of de terugbetalingsroute van Google Play de transactie identificeren en verwerken. Dit zijn niet de enige manieren om wettelijke rechten uit te oefenen.

Wanneer bij herroeping terugbetaling verschuldigd is, gebeurt die zonder onnodige vertraging en binnen de wettelijke termijn, normaal 14 dagen nadat de handelaar is geïnformeerd, met het oorspronkelijke betaalmiddel tenzij anders overeengekomen en zonder terugbetalingskosten. Elke rechtmatige inhouding moet worden toegelicht. Rechten bij gebreken, op prijsvermindering en andere dwingende rechten blijven gelden; een vrijwillig terugbetalingsbeleid van een winkel kan die niet wegnemen.

Je kunt ook online herroepen via Overeenkomst hier herroepen. Vul je naam, account-e-mailadres en gegevens van de overeenkomst in en bevestig de herroeping. We bieden onmiddellijk een ontvangstbestand aan om naar je apparaat te downloaden, met je verklaring, referentie en datum en tijdstip van indiening. Bewaar het bestand; op het bevestigingsscherm kun je de download opnieuw proberen. Dit bevestigt de ontvangst, geen terugbetalingsbeslissing of automatische annulering van winkelverlenging.

Overeenkomst hier herroepenApple: een terugbetaling aanvragenGoogle Play: een terugbetaling aanvragen

Vul dit alleen in en stuur het terug als je wilt herroepen; gebruik van het formulier is optioneel. Je kunt het in een e-mail kopiëren of afdrukken.

Aan: PH Art & Culture Consulting SRL, Alphonse Renardstraat 80, 1180 Ukkel, België; support@meetleo.app.

Ik/Wij deel/delen u hierbij mee dat ik/wij mijn/onze overeenkomst betreffende de volgende dienst herroep/herroepen: … Besteld op / ontvangen op: … Naam/Namen van consument(en): … Adres van consument(en): … Handtekening (alleen bij verzending op papier): … Datum: … Schrap wat niet van toepassing is.

Leo moet voldoen aan de overeenkomst en aan de normen die consumenten redelijkerwijs mogen verwachten, waaronder relevante functionaliteit, beveiliging en noodzakelijke updates. Bij doorlopende levering gelden de conformiteitsverplichtingen gedurende de overeengekomen periode. Afhankelijk van de wettelijke voorwaarden kun je herstel, een evenredige prijsvermindering of beëindiging en de verschuldigde terugbetaling verlangen. Neem bij een probleem contact op met de ondersteuning.

Wij zijn verantwoordelijk volgens deze voorwaarden en het toepasselijke recht. Er geldt geen algemene financiële aansprakelijkheidslimiet of uitsluiting van alle schade. Niets beperkt aansprakelijkheid waar dat onrechtmatig is, waaronder beschermde vorderingen bij fraude, opzettelijk wangedrag, grove fout, overlijden of lichamelijk letsel, of dwingende consumenten- en gegevensrechten. Het toepasselijke recht bepaalt verantwoordelijkheid, oorzakelijk verband en vergoeding. Je geeft ons geen algemene vrijwaring voor gewoon gebruik.

Je behoudt de rechten op ingediende informatie, afbeeldingen en ander materiaal. Je staat ons en dienstverleners die voor ons handelen toe dit alleen te verwerken voor zover nodig om de gevraagde dienst rechtmatig te leveren. Dit draagt geen eigendom over, staat geen niet-gerelateerde reclame of modeltraining toe en vervangt geen privacytoestemming. Software, merkuitingen en ander beschermd materiaal blijven van ons of onze licentiegevers; licenties van derden en opensourcelicenties blijven gelden. AI-uitvoer kan op andere uitvoer lijken en hoeft niet exclusief te zijn.

Doe je niet voor als iemand anders, deel geen privéinformatie onrechtmatig, schend geen rechten, omzeil geen toegangsbeperkingen, val de dienst niet aan en automatiseer geen misbruik. Beperkingen op kopiëren, wijzigen of reverse-engineering gaan niet boven dwingend recht of toepasselijke opensourcelicenties.

We kunnen Leo aanpassen wegens wettelijke of beveiligingsvereisten, ondersteunde besturingssystemen of technische afhankelijkheden. Wijzigingen die verder gaan dan het behouden van conformiteit vereisen een geldige reden volgens deze overeenkomst, geen extra kosten en duidelijke informatie. Bij een nadelig effect dat meer dan gering is, ontvang je vooraf een kennisgeving die je kunt bewaren en geldt het toepasselijke recht om kosteloos te beëindigen binnen 30 dagen na kennisgeving of inwerkingtreding, afhankelijk van wat later is, tenzij de ongewijzigde conforme dienst zonder extra kosten beschikbaar blijft. Terugbetaling volgt de wet.

Wezenlijke wijzigingen van de voorwaarden worden vóór inwerkingtreding uitgelegd; waar vereist vragen we instemming. Alleen voortgezet gebruik kan geen nieuwe kosten toestaan of vereiste toestemming vervangen. Evenredige beperkingen kunnen nodig zijn voor beveiliging, fraude, onrechtmatig gebruik of ernstige contractbreuk; tenzij spoed of de wet dit verhindert, lichten we de reden toe, bieden we een redelijke mogelijkheid tot herstel en een ondersteuningsroute om bezwaar te maken.

Je kunt stoppen met Leo en accountverwijdering aanvragen. Het opvragen en wissen van gegevens volgt het Privacybeleid. Beëindiging van de dienst doet geen wettelijk aan jou verschuldigde bedragen vervallen. Als Leo wordt stopgezet, geven we redelijke kennisgeving, de vereiste gelegenheid om gegevens op te vragen en terugbetaling voor betaalde diensten die niet meer worden geleverd, en lichten we toe hoe betrokken verlengingen worden geannuleerd.

Apple's standaard-EULA regelt de applicatielicentie voor een App Store-download; deze voorwaarden vullen die aan voor de Leo-dienst en zijn geen aangepaste Apple-licentie. Google Play-downloads vallen onder de toepasselijke gebruiksvoorwaarden van Google Play en deze voorwaarden. Neem voor onderhoud, dienstondersteuning, klachten en vorderingen contact op met PH Art & Culture Consulting SRL; betrokkenheid van een platform neemt onze verantwoordelijkheden niet weg.

Belgisch recht is van toepassing zonder consumenten de dwingende bescherming van het land van hun gewone verblijfplaats te ontnemen. Je kunt terecht bij de bevoegde instantie voor consumentengeschillen, waaronder de Belgische Consumentenombudsdienst volgens zijn regels, of bij de rechtbanken die volgens het toepasselijke recht bevoegd zijn. EU-consumenten behouden het recht een vordering in te stellen bij de bevoegde rechtbanken van hun woonplaats of onze vestigingsplaats. We leggen geen exclusieve Belgische rechtsmacht, arbitrage of afstand van collectieve rechtsmiddelen op. Vertalingen beperken geen dwingende rechten.

Apple's standaard-EULABelgische Consumentenombudsdienst

Deze site bezoeken of je aanmelden voor de afzonderlijke wachtlijst is geen aankoop, reservering of mobiel abonnement. Gebruik de site rechtmatig en geef een e-mailadres op dat je mag gebruiken. Wachtlijstberichten over de lancering of vroege toegang volgen de afzonderlijke toestemming via het selectievakje; je kunt deze intrekken via support@meetleo.app zonder toegang tot de website te verliezen. Een wachtlijstinschrijving garandeert geen uitnodiging, datum, beschikbaarheid in een land, functie of prijs. Websitemateriaal blijft beschermd door het toepasselijke intellectuele-eigendomsrecht; dwingende consumentenrechten en de bovenstaande regels over verantwoordelijkheid en geschillen blijven gelden.